Im Rahmen dieser Arbeit wird das Potenzial von mobilen Applikationen zur Unterstützung eines konventionellen Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) untersucht. Hierbei liegt der Fokus sowohl auf den technischen und ökonomischen Rahmenbedingungen für die Implementierung der Apps als auch auf dem Leistungsangebot der mobilen Anwendungen.

Zur Untersuchung des Forschungsgegenstands wurde die qualitative Dokumentenanalyse durchgeführt, in welcher digitale Dokumente zu einem definierten Sample an nativen und webbasierten Applikationen gesammelt und unter Einbeziehung etablierter BGM-Leitlinien ausgewertet wurden. Die Analyse ergab, dass die Leistungen der Apps in erster Linie die Mitarbeiter zu einem eigenverantwortlichen, gesundheitsbewussten Verhalten befähigen und motivieren sollen. Um dies zu erreichen, werden den Beschäftigten multimediale Inhalte, interaktive Funktionen und spielerische Elemente zu den Gesundheitsfeldern Bewegung, Ernährung und psychische Gesundheit bereitgestellt. Daneben stehen den Arbeitgebern und -nehmern digitale Analyse- und Evaluationsinstrumente (z. B. Mitarbeiterbefragungen und Gesundheitsberichte) zur Verfügung. Darüber hinaus hat das Unternehmen die Möglichkeit, eigene Inhalte in die Anwendungen zu integrieren und an die Belegschaft zu kommunizieren.

Die Leistungen der Applikationen können insbesondere die Kernprozesse und Prinzipien des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützen, indem sie zum einen die konventionellen Abläufe des BGM digitalisieren und automatisieren, zum anderen den Beschäftigten umfassende Gesundheitsinhalte zur Vermittlung von Fach- und Methodenkompetenzen bereitstellen. Dadurch kann der Arbeitsaufwand für die Gesundheitsbeauftragten reduziert und die Individualisierung der Gesundheitsangebote hinsichtlich der Mitarbeiterbedürfnisse optimiert werden. Daneben ermöglicht die orts- und zeitunabhängige Nutzung eine niederschwellige Inanspruchnahme der digitalen Leistungen und eine bessere Erreichbarkeit der Beschäftigten aus Sicht der Betriebe.

Um die Potenziale ausschöpfen zu können, müssen die Unternehmen allerdings die erforderliche, technische Ausstattung und Kompetenz der Mitarbeiter sicherstellen. Darüber hinaus ist der Datenschutz der Beschäftigten, die Validität der digitalen Instrumente und die Wissenschaftlichkeit der Gesundheitsinformationen von den App-Anbietern zu gewährleisten.